FXCM เป็นโบรกเกอร์รุ่นใหญ่ที่เปิดมาตั้งแต่ปี 1999 และมีจุดแข็งที่สุดคือความน่าเชื่อถือครับ ปัจจุบันมีสถาบันการเงินยักษ์ใหญ่อย่าง Jefferies Financial Group เป็นเจ้าของเต็มตัว ทำให้หลายคนมั่นใจเรื่องความปลอดภัยของเงินทุน แต่ในแง่การเทรดจริงกลับมีปัญหาที่น่ากังวล โดยเฉพาะการปฏิเสธออเดอร์บ่อยครั้งในช่วงข่าวแรง นอกจากนี้ยังมีเรื่องต้นทุนเทรดที่ค่อนข้างสูงและข้อมูลที่ไม่โปร่งใสบางอย่าง รีวิวนี้จะพาไปเจาะลึกว่าความน่าเชื่อถือที่โดดเด่นของ FXCM นั้นเพียงพอที่จะชดเชยข้อเสียเหล่านี้ได้หรือไม่ครับ
ความมั่นคงและความน่าเชื่อถือของ FXCM
- อย่างแรกที่ผมชอบคือ FXCM มีการเก็บเงินลูกค้าแยกออกจากเงินบริษัท หรือที่เราเรียกว่า Segregated Account ครับ ตรงนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าเงินของเราไม่ถูกเอาไปปะปนกับการดำเนินงานของโบรกเกอร์เอง
- ถึงแม้ว่า FXCM จะยัง ไม่ได้เป็นสมาชิก The Financial Commission แต่ก็ยังรักษามาตรฐานเรื่องความโปร่งใสได้ค่อนข้างดี
- ถ้าใครเข้าเว็บ FXCM จะเห็นว่าเขามีการเปิดเผยข้อมูลชัดเจน ไม่ว่าจะเป็น
- ใบอนุญาตและการกำกับดูแล
- ที่อยู่สำนักงาน
- ช่องทางการติดต่อที่หาได้ง่าย
- เอกสาร Terms & Conditions และ Client Agreement
- รวมถึงคำเตือนความเสี่ยงที่เขียนกันแบบตรงไปตรงมา
- จุดที่ยังดู “ขาดหายไปนิดนึง” ก็คือ ข้อมูลผู้บริหาร ที่ยังไม่ได้โชว์บนหน้าเว็บครับ
องค์กรกำกับดูแลตรวจสอบ ( license )
บอกเลยว่าตรงนี้คือ “ไฮไลท์” ของ FXCM เลยครับ เพราะเขาไม่ได้จดทะเบียนแค่ที่เดียว แต่มีใบอนุญาตจากหลายประเทศทั่วโลก เรียกได้ว่าเป็น โบรกเกอร์ที่ถูกจับตาและตรวจสอบจากหลายฝั่ง เลยทีเดียว
- St. Vincent and the Grenadines FSA (FSAsvg) เลขที่ใบอนุญาต 1776 (Stratos Global LLC)
- FCA อังกฤษ เลขที่ 217689 (Stratos Markets Limited, London)
- CySEC ไซปรัส เลขที่ 392/20 (Stratos Europe Ltd)
- ASIC ออสเตรเลีย เลขที่ ACN:121 934 432 (Stratos Trading Pty. Limited, Melbourne)
- FSCA แอฟริกาใต้ เลขที่ 46534 (FXCM South Africa (PTY) Ltd, Johannesburg)
- ISA อิสราเอล เลขที่ 515234623 (FXCM Trading Ltd, Jerusalem)
พูดง่าย ๆ คือ FXCM ไม่ได้เป็นโบรกเกอร์เล็ก ๆ ที่โผล่มาเปิดแค่เว็บแล้วหายไป แต่เขาถูกตรวจสอบโดยหลายองค์กรในหลายทวีป ซึ่งตรงนี้แหละครับที่เพิ่มน้ำหนักให้กับความน่าเชื่อถือได้อย่างชัดเจนเลยทีเดียว
ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ประวัติองค์กร และประวัติการดำเนินงาน
ข้อมูลบริษัทและประวัติโดยย่อ
- ปีก่อตั้ง: 1999
- ผู้ก่อตั้ง: Drew Niv และ William Ahdout
- เจ้าของปัจจุบัน: Jefferies Financial Group Inc. (ธนาคารใหญ่ในอเมริกา, ถือหุ้น 100%)
- สัญชาติผู้ก่อตั้ง: ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลที่ชัดเจน
- สำนักงานใหญ่: ที่อยู่: 125 Old Broad Street, 9th Floor, London EC2N 1AR, United Kingdom ดูใน Google Map
พูดง่าย ๆ เลยครับ จากที่เคยเป็นบริษัทโบรกเกอร์อิสระ ตอนนี้ FXCM อยู่ภายใต้การเป็นเจ้าของของ สถาบันการเงินระดับโลก อย่าง Jefferies ซึ่งถือว่าเป็นแบ็กอัพที่แข็งแรงมาก ๆ เลยทีเดียวครับ
ประเภทและลักษณะของโบรกเกอร์
- ชื่อการค้าใหม่: Stratos Group International (หลังการเข้าถือครองเต็มรูปแบบโดย Jefferies)
- ประเภทโบรกเกอร์: Hybrid (มีทั้งสภาพคล่องของตัวเอง + ภายนอก)
- จำนวนพนักงาน: ประมาณ 1,000 คนทั่วโลก
- ภาษาที่รองรับ: มากกว่า 20 ภาษา เช่น ไทย, อังกฤษ, จีน, สเปน, เยอรมัน, ฝรั่งเศส, อิตาลี, เวียดนาม ฯลฯ
- ประเทศที่ให้บริการ: หลายประเทศทั่วโลก
- ยกเว้น: สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, สหราชอาณาจักร, สหภาพยุโรป, ฮ่องกง, ออสเตรเลีย, อิสราเอล, ญี่ปุ่น
- คติพจน์: “การมอบประสบการณ์การซื้อขายขั้นสูงสุดแก่คุณ”
- กลยุทธ์ดึงดูดลูกค้า:
- โปรแกรมแนะนำเพื่อน
- การชักชวนเป็น IB (Introducing Broker)
ข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริหาร
- CEO ปัจจุบัน: Brendan Callan
- สัญชาติ: ไม่พบข้อมูลที่แน่ชัด
- ความเคลื่อนไหวที่น่าสนใจ
- เปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ชื่อ Tradu ซึ่งเป็น Multi-asset Trading Platform
- มีการให้สัมภาษณ์และออกสื่อด้าน FinTech อยู่บ่อย ๆ ทำให้ FXCM ดูมีภาพลักษณ์เชิงนวัตกรรมอยู่ตลอดครับ
ระดับความนิยมของ FXCM ในไทยและต่างประเทศ
ข้อมูลความนิยมทั่วโลก
- ยอดเข้าเว็บไซต์ทั่วโลก (Ubersuggest): 66,460 ครั้งต่อเดือน
- Facebook Page: ประมาณ 7K ผู้ติดตาม FXCM Official
- YouTube Channel: 20K ผู้ติดตาม FXCM Channel
- Instagram: 13.K ผู้ติดตาม
ถ้ามองจากตัวเลขแล้ว ถือว่ามีฐานผู้ใช้งานจริง ๆ อยู่ไม่น้อย โดยเฉพาะ YouTube ที่มียอดผู้ติดตามกว่า สองหมื่น ซึ่งสำหรับโบรกเกอร์แล้ว ถือว่าเป็นช่องทางที่สำคัญมากในการสื่อสารกับนักเทรดครับ
ข้อมูลความนิยมในไทย
- Facebook Page ในไทย: ไม่มี
- YouTube Channel ในไทย: ไม่มี
- Instagram ในไทย: ไม่มี
- ยอดเข้าเว็บไซต์จากประเทศไทย (Ubersuggest): 499 ครั้งต่อเดือน
จากตัวเลขนี้จะเห็นว่า FXCM ยังไม่ได้บุกตลาดไทยเต็มที่ เมื่อเทียบกับโบรกเกอร์บางเจ้า แต่ก็ยังมีคนไทยที่สนใจและเข้าชมเว็บไซต์อยู่บ้าง อาจเพราะ FXCM มีการซัพพอร์ตภาษาไทยและเจ้าหน้าที่ดูแลบัญชีให้ ทำให้เริ่มมีนักเทรดไทยบางส่วนหันมาใช้บริการครับ
ขั้นตอนการสมัคร เปิดบัญชี
- เข้าไปที่หน้าเปิดบัญชี: สมัคร FXCM / เลือกประเทศที่อยู่อาศัย /คลิกปุ่ม “เริ่มสมัคร”
- กรอก อีเมล (Email) และตั้งรหัสผ่าน (Password)
- เลือกแพลตฟอร์มที่ต้องการใช้ (Trading Station หรือ MT4)
- กรอกข้อมูลส่วนตัวให้ครบถ้วน / อัปโหลดเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน (KYC)
- อัปโหลดเอกสารยืนยันที่อยู่ / รอรับอีเมลยืนยันจากโบรกเกอร์
ระยะเวลาในการสมัครและยืนยันตัวตน
- วิดีโอแนะนำการเปิดบัญชี: ใช้เวลาประมาณ 19 นาที
- ระยะเวลายืนยันตัวตนจริง:
- ส่งเอกสารวันที่ 17/02 เวลา 10.39
- ได้รับการอนุมัติวันที่ 19/02 เวลา 17.57
- รวมใช้เวลา: 2 วัน 7 ชั่วโมง 18 นาที (3,318 นาที)
รวมรีวิวการใช้งานจริงของ FXCM
รีวิวเจาะลึกค่าบริการตามประเภทบัญชี
สำหรับบัญชี Standard ของ FXCM จุดเด่นคือไม่มีค่าคอมมิชชั่นแอบแฝง ทุกอย่างรวมอยู่ในสเปรดแล้ว แต่ก็ต้องยอมรับว่าค่าบริการของเขาจะอยู่ในระดับกลางไปจนถึงสูงเมื่อเทียบกับบางโบรกเกอร์ โดยเฉพาะคู่เงินหลักที่หลายคนคุ้นเคยครับ
- เริ่มกันที่ EUR/USD คู่ยอดนิยมของนักเทรดทั่วโลก ค่าเฉลี่ยสเปรดของ FXCM อยู่ที่ราว ๆ 14.1 pips ถือว่ากว้างพอสมควรถ้าเทียบกับโบรกเกอร์ ECN แต่ถ้ามองว่าเป็นบัญชี Standard ที่ไม่เก็บค่าคอมฯ เพิ่ม ก็ยังถือว่าพอรับได้ครับ
- ในฝั่งสินค้าโภคภัณฑ์ อย่าง ทองคำ (XAU/USD) ถือว่าน่าสนใจ เพราะมีสเปรดเริ่มต้นที่เพียง 0.46 pips เท่านั้น (แม้ค่าสูงสุดจะขึ้นไปได้ถึงราว 46 pips ตามภาวะตลาด) ทำให้ FXCM ยังถือว่าเป็นตัวเลือกที่โอเคสำหรับนักเทรดทองเลยทีเดียว
- ส่วนใครที่สนใจ คริปโต อย่าง BTC/USD ค่าเฉลี่ยสเปรดเริ่มต้นต่ำสุดเพียง 0.2 pips แต่สูงสุดไปได้ถึงกว่า 2000 pips ซึ่งแน่นอนว่าเป็นไปตามธรรมชาติของตลาดคริปโตที่มีความผันผวนสูงอยู่แล้วครับ
พูดโดยรวมแล้ว บัญชี Standard ของ FXCM จะเหมาะกับคนที่ ไม่อยากคิดซับซ้อนเรื่องค่าคอมมิชชั่น เน้นความสะดวกสบาย และยอมรับได้ว่าบางคู่เงินมีสเปรดที่สูงกว่าตลาด แต่ถ้าเป็นการเทรดทองหรือตลาดคริปโต ถือว่า FXCM มีเรตที่น่าสนใจทีเดียวครับ
รีวิว ด้านการเทรด เทรดดีไหม
เวลาพูดถึงโบรกเกอร์ สิ่งที่นักเทรดอยากรู้มากที่สุดก็คือ “เวลาเทรดจริงเป็นยังไงบ้าง” ไม่ใช่แค่ดูจากใบอนุญาตหรือเว็บสวย ๆ เท่านั้น เพราะสุดท้ายแล้วสิ่งที่เราต้องเจอจริง ๆ คือการกดเข้า–กดออกออเดอร์ใช่มั้ยครับ
การเทรดปกติ
- บัญชีที่ใช้ทดสอบ: Standard
- รูปแบบการเทรด: เทรดทั่วไป ไม่ใช่ช่วงข่าว
- ผลลัพธ์ที่เจอ:
- ไม่พบการปฏิเสธออเดอร์
- ไม่เจอความล่าช้าหรือดีเลย์
- กราฟแสดงผลปกติ ไม่มีความผิดปกติ
การเทรดช่วงข่าว
- ข่าวที่ใช้ทดสอบ: Core PPI m/m, PPI m/m, Unemployment Claims
- สเปรดก่อนข่าวออก: 30 จุด
- สเปรดสูงสุดหลังข่าวออก: 30 จุด (ไม่เปลี่ยนแปลง)
- เวลาที่สเปรดกลับสู่ปกติ: ทันที (0 นาที)
- ปัญหาที่เจอระหว่างการเทรดข่าว
- ก่อนข่าวออก กดเปิดออเดอร์ โดนปฏิเสธ 2 ครั้ง
- หลังข่าวออก
- ตอนกดปิดออเดอร์ โดนปฏิเสธ 2 ครั้ง
- หลังจากนั้นกดออกออเดอร์ได้ แต่ปิดไม่ได้ (ปฏิเสธอีก 2 ครั้ง) ต้องกดซ้ำถึงจะปิดสำเร็จ
- ออเดอร์สุดท้าย กดปิดครั้งแรกโดนปฏิเสธอีก 1 ครั้ง ต้องกดซ้ำอีกรอบถึงจะปิดได้ รวมทั้งหมดเจอปฏิเสธออเดอร์ 7 ครั้ง
มุมมองนักรีวิว
- เทรดปกติ ต้องบอกว่า FXCM ทำได้ดีเลยครับ ออเดอร์เข้า–ออกไว กราฟไม่หลุด ไม่มีดีเลย์ให้หงุดหงิด
- เทรดข่าว อันนี้บอกตรง ๆ ว่ายังไม่ค่อยน่าประทับใจ เจอปัญหาปฏิเสธออเดอร์หลายครั้งมาก ถึงแม้สเปรดจะไม่กว้างขึ้นเลย (ซึ่งถือว่าเป็นจุดแข็ง) แต่ความเสี่ยงคือ ไม่สามารถเปิด–ปิดออเดอร์ได้ทันทีที่ต้องการ ซึ่งสำหรับสาย News Trading ถือว่าเป็นจุดที่ต้องระวังเลยครับ
รีวิวจากเทรดเดอร์ทั่วโลก
คะแนนรีวิว
- Forex Peace Army (FPA)
- คะแนนเฉลี่ย: 2.488 / 5 จำนวนรีวิว: 585 รายการ อ่านรีวิวที่ FPA
- Trustpilot
- คะแนนเฉลี่ย: 4.3 / 5 จำนวนรีวิว: 711 รายการ อ่านรีวิวที่ Trustpilot
ปัญหาที่เทรดเดอร์รายงาน
- การถอนเงินมีปัญหา
- มีรีวิวหนึ่งกล่าวว่า ฝากเงินกว่า 400,000 ดอลลาร์ แต่โบรกเกอร์ปฏิเสธการคืนเงิน อ่านรายละเอียดรีวิว
- สเปรดสูงเกินไป
- นักเทรดบางรายให้ความเห็นว่า ค่าบริการของ FXCM แพง โดยเฉพาะเรื่องสเปรด อ่านรายละเอียดรีวิว
รีวิว VPS ฟรี ของ FXCM
อีกหนึ่งบริการที่นักเทรดสาย EA หรือสายเทรดอัตโนมัติสนใจมาก ๆ ก็คือ VPS ฟรี เพราะช่วยให้การรันบอทเสถียร ไม่ต้องเปิดคอมเองตลอดเวลา ซึ่ง FXCM ก็มีบริการนี้ให้เช่นกันครับ
แต่…มีข้อสังเกตนิดนึงตรงที่ หน้าเว็บภาษาไทยของ FXCM ไม่มีการพูดถึง VPS ฟรี เลย ต้องเข้าไปดูที่หน้าเว็บภาษาอังกฤษถึงจะเจอข้อมูล และถ้าอยากใช้จริง ๆ ต้องติดต่อกับทาง ซัพพอร์ตโดยตรง
ผมลองติดต่อซัพพอร์ตไปแล้ว สิ่งที่เจอคือ
- ซัพพอร์ตบอกว่าจะไปหาข้อมูลเพิ่มเติมมาให้
- สุดท้ายบอกว่าจะส่งรายละเอียดทาง อีเมล
- แต่รอแล้วรออีกก็… ยังไม่ได้รับข้อมูลใด ๆ
แพลตฟอร์มเทรดของ FXCM
- FXCM Trading Station
แพลตฟอร์มหลักที่ FXCM พัฒนาขึ้นมาเอง ใช้งานได้ทั้ง Desktop, Web และ Mobile จุดเด่นคือมีฟีเจอร์การวิเคราะห์กราฟและอินดิเคเตอร์ครบ ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน
- ดาวน์โหลด Trading Station: https://www.fxcm.com/th/trading-station/
- MetaTrader 4 (MT4)
แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก จุดเด่นคือรองรับ EA (Expert Advisors) และ Custom Indicators เหมาะกับสายเทรดอัตโนมัติหรือผู้ที่ต้องการปรับแต่งกลยุทธ์
- ดาวน์โหลด MT4 (FXCM): https://www.fxcm.com/uk/platforms/metatrader-4/
หมายเหตุ: ตอนเปิดบัญชีต้องเลือกใช้ MT4 ตั้งแต่ต้น หากเลือก Trading Station ไปแล้ว ทีหลังต้องให้ผู้จัดการบัญชีช่วยเปลี่ยน ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้
ประเภทบัญชีเทรดของ FXCM แบบไหนเหมาะกับคุณ?
รายละเอียดบัญชี Standard
- ฝากขั้นต่ำ: 50 ดอลลาร์ (หรือเทียบเท่าสกุลเงินบัญชี)
- สเปรด:
- คู่เงินหลักเริ่มต้นที่ 1.3 pips
- ทองคำ (XAU/USD) เริ่มต้นที่ 30 pips
- ค่าคอมมิชชั่น: ไม่มี (ต้นทุนรวมอยู่ในสเปรด)
- ตราสารที่เทรดได้: CFD ทั้งหมด (Forex, ทอง, น้ำมัน, ดัชนี, หุ้น, คริปโต)
- Margin Call: 100%
- Stop Out: 50%
- เลเวอเรจสูงสุด: 1:1000
- จำนวนออเดอร์สูงสุดที่เปิดได้: ไม่จำกัด
- ขนาดล็อตสูงสุดต่อออเดอร์: 500 ล็อต
- Swap ฟรี: ไม่มี แต่ถ้าเป็นบัญชีลูกค้าอิสลามสามารถติดต่อผู้จัดการบัญชีเพื่อขอ Swap Free ได้
เรื่องค่า Swap
ตรงนี้ถือว่าเป็นข้อสังเกตที่น่าพูดถึงครับ เพราะในการทดสอบจริงบน MT4 ไม่สามารถเห็นค่า Swap ได้เลย
- แม้จะใช้ EA ดึงข้อมูลก็ยังแสดงค่า Swap = 0
- แต่ซัพพอร์ต FXCM แจ้งเองว่ามีค่า Swap จริง เพียงแค่ไม่ได้แสดงให้เห็นในโปรแกรม
พูดง่าย ๆ ก็คือ เทรดเดอร์ ไม่มีข้อมูล Swap แบบโปร่งใส ซึ่งตรงนี้ถือว่าเป็นจุดอ่อนของ FXCM เพราะคนที่ถือออเดอร์ยาวต้องการข้อมูลนี้อย่างมาก
บัญชีอื่น ๆ
- บัญชี Cent: ไม่มี
- บัญชี STP: ไม่มี
- บัญชี ECN: ไม่มี
ดังนั้น FXCM จึงมีแค่ บัญชี Standard ที่ใช้ได้จริงในตอนนี้ ใครที่ต้องการบัญชีแบบต้นทุนต่ำหรือ ECN อาจไม่ตอบโจทย์ครับ
การฝากถอนเงิน ง่าย รวดเร็ว หรือมีปัญหาไหม?
ระบบฝากถอนของ FXCM รองรับค่อนข้างหลายช่องทาง ทั้งธนาคารไทย คริปโต และระบบชำระเงินออนไลน์ แต่ในรายละเอียดก็มีจุดที่ควรรู้เอาไว้ก่อนใช้งานครับ
ช่องทางการฝากถอนที่รองรับ
- ธนาคารไทย (Local Bank Transfer)
- ฝาก: ขั้นต่ำ 50 USD – ไม่จำกัดสูงสุด (ค่าธรรมเนียม 0, ใช้เวลา ~1 ชั่วโมง)
- ถอน: ขั้นต่ำ 50 USD – ไม่จำกัดสูงสุด (ค่าธรรมเนียม 0, ใช้เวลา ~3 วัน)
- คริปโต (เฉพาะฝาก ถอนไม่ได้)
- รองรับ: BTC, ETH, USDT (ERC20/TRC20), USDC, TUSD, HUSD, HBTC, PAX, TRX, TST
- ฝากขั้นต่ำ 50 USD – ไม่จำกัดสูงสุด (ค่าธรรมเนียม 0, ใช้เวลา ~1 นาที)
- ช่องทางอื่น ๆ
- ฝาก: Credit/Debit Card, GooglePay, Neteller, Skrill, China Online Payment, Bank Wire
- ถอน: Credit/Debit Card, Neteller, Skrill, China Online Payment, Bank Wire
- เงื่อนไข: ถ้าจะถอนผ่าน Credit/Debit หรือ e-Wallet ต้องเคยฝากด้วยช่องทางนั้นมาก่อน
ข้อดีที่เพิ่มเติม
- ฝากถอน ได้ในวันเสาร์–อาทิตย์
- สามารถ ถอนเงินได้แม้มีออเดอร์ค้างอยู่
ผลการทดสอบจริง
ฝากเงิน (Thai Local Bank Transfer)
- จำนวนที่ฝาก: 3,416.83 บาท (100.03 USD)
- ความเร็ว: ทันที
ถอนเงิน (Thai Local Bank Transfer)
- จำนวนที่ถอน: 3,329 บาท (100.03 USD)
- เวลาถอน: เริ่มถอน 18/04/2025 เวลา 09.35 น.
- เงินเข้า: 21/04/2025 เวลา 11.45 น.
- ใช้เวลารวม: 3 วัน 2 ชั่วโมง 10 นาที (4,450 นาที)
- ผลต่างระหว่างฝาก–ถอน
- ขาดทุนจากเรทและค่าธรรมเนียมรวม: -0.8780 บาท
- คิดเป็นประมาณ -2.57%
ช่องทางการติดต่อซัพพอร์ต
- Live Chat: มีให้บริการบนเว็บไซต์
- เบอร์โทรศัพท์: +49 30 801 9722 50
- อีเมล: info@fxcmmarkets.com
- Line: ไม่มี
- ซัพพอร์ตภาษาไทย: มีครับ และจะมีผู้จัดการบัญชีคอยดูแลโดยตรง
พูดง่าย ๆ เลยครับ จากที่เคยเป็นบริษัทโบรกเกอร์อิสระ ตอนนี้ FXCM อยู่ภายใต้การเป็นเจ้าของของ สถาบันการเงินระดับโลก อย่าง Jefferies ซึ่งถือว่าเป็นแบ็กอัพที่แข็งแรงมาก ๆ เลยทีเดียวครับ
สรุปข้อดี ข้อเสีย โดยผู้เชี่ยวชาญของ Thaiforexbroker
✅ ข้อดีของ FXCM
- เป็นโบรกเกอร์ที่เปิดมานาน มีประวัติยาวตั้งแต่ปี 1999
- เจ้าของปัจจุบันคือ Jefferies Financial Group Inc. ซึ่งเป็นสถาบันการเงินขนาดใหญ่ในอเมริกา
- มีชื่อผู้บริหารชัดเจน และมีการออกสื่อในแวดวงอยู่บ้าง
- ได้รับใบอนุญาตจากหลายหน่วยงานกำกับดูแลชั้นนำ และมีเอกสารยืนยันว่าเงินลูกค้าแยกจากเงินบริษัท
- รองรับการฝากถอนผ่าน ธนาคารไทย
- ระบบ ซัพพอร์ต Live Chat ตอบกลับเร็วในระดับ “นาทีต่อนาที”
- Trustpilot มีการรีวิวค่อนข้างดี
❌ ข้อเสียของ FXCM
- ไม่มีซัพพอร์ตคนไทยโดยตรง (แม้จะมีผู้จัดการบัญชีติดต่อบ้าง แต่การบริการยังไม่ต่อเนื่อง)
- ไม่เป็นสมาชิกกับ The Financial Commission
- จำนวนผู้ใช้งานทั่วโลกไม่มากเท่าคู่แข่งรายใหญ่บางเจ้า
- คะแนนรีวิวบน Forex Peace Army ค่อนข้างต่ำ
- ยังไม่ได้ทำตลาดในไทยจริงจัง มีเพียงเว็บภาษาไทยเท่านั้น
- ไม่มีช่องทาง Social Media ภาษาไทย
- ฝากเงินด้วยคริปโตได้ แต่ ถอนด้วยคริปโตไม่ได้
- มีเพียง MT4 และ Trading Station แต่ ไม่มี MT5 และใน MT4 ข้อมูลสำคัญอย่างค่า Swap ไม่แสดง
- ไม่มีบัญชี Cent
- VPS ฟรีมีจริง แต่ไม่มีรายละเอียด ต้องติดต่อซัพพอร์ตเอง ซึ่งก็ไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน
- Live Chat ในหน้าเว็บ (ก่อนล็อกอิน) ทำงานแปลก ต้องรอให้ซัพพอร์ตติดต่อกลับเอง แถมบางครั้งถามไม่จบแชทก็ถูกปิดไป
- ใช้เวลายืนยันตัวตนนานกว่าที่คาด
- ต้นทุนการเทรด (Spread + Commission) จัดว่าสูง เมื่อเทียบกับโบรกเกอร์ชั้นนำอื่น ๆ
บทสรุปควรเลือก FXCm หรือไม่?
โดยภาพรวม FXCM ถือเป็นโบรกเกอร์ที่เด่นเรื่องความน่าเชื่อถือ เพราะก่อตั้งมานานตั้งแต่ปี 1999 และปัจจุบันมี Jefferies Financial Group Inc. สถาบันการเงินยักษ์ใหญ่จากอเมริกาเป็นเจ้าของเต็มตัว
ทำให้นักเทรดหลายคนวางใจได้ในเรื่องความปลอดภัยของเงินทุน อย่างไรก็ตาม ในแง่ของการเทรดยังมีข้อจำกัดชัดเจน ทั้งสเปรดและค่าธรรมเนียมที่ค่อนข้างสูง ปัญหาปฏิเสธออเดอร์ช่วงข่าว รวมถึงการแสดงข้อมูล Swap ที่ไม่โปร่งใสใน MT4 ทำให้ไม่เหมาะกับสาย Scalping หรือ News Trading โบรกเกอร์นี้จึงเหมาะกับนักเทรดที่มีประสบการณ์ เน้นการเทรดยาว และให้ความสำคัญกับเสถียรภาพมากกว่าต้นทุนครับ
เอกสารอ้างอิง
- ThaiBrokerForex. (n.d.). รีวิว FXCM ดีไหม? ข้อดี ข้อเสียที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี. สืบค้นจาก https://thaibrokerforex.com/fxcm/
- ThaiForexBroker. (n.d.). รีวิวโบรกเกอร์ FXCM. สืบค้นจาก https://www.thaiforexbroker.com/review-fxcm/
- Trustpilot. (n.d.). FXCM reviews. สืบค้นจาก https://www.trustpilot.com/review/www.fxcm.com
- BrokersView. (n.d.). FXCM Review. สืบค้นจาก https://www.brokersview.com/brokers/fxcm