FreshForex เป็นโบรกเกอร์ที่ดำเนินธุรกิจในตลาดฟอเร็กซ์มายาวนานตั้งแต่ปี 2004 โดยมีจุดแข็งในการทำการตลาดที่ดึงดูดเทรดเดอร์ด้วยเลเวอเรจที่สูงถึง 1:2000 การฝากเงินขั้นต่ำที่เข้าถึงง่าย และโปรโมชั่นโบนัสเงินฝากที่หลากหลาย ซึ่งตอบโจทย์ผู้ที่ต้องการเพิ่มอำนาจการซื้อขายด้วยเงินทุนขนาดเล็ก
อย่างไรก็ตาม ภายใต้เงื่อนไขการเทรดที่น่าสนใจ ยังมีประเด็นด้านความโปร่งใสที่ต้องพิจารณา บทความนี้จะพาทุกท่านไปรีวิวเจาะลึก FreshForex เพื่อวิเคราะห์มาตรฐานความน่าเชื่อถือของใบอนุญาตแบบ Offshore ความปลอดภัยของเงินทุน ไปจนถึงข้อจำกัดด้านการซัพพอร์ตในประเทศไทย เพื่อเป็นข้อมูลรอบด้านให้คุณตัดสินใจได้ว่า โบรกเกอร์แห่งนี้คุ้มค่ากับความเสี่ยงและเหมาะสมกับสไตล์การลงทุนของคุณหรือไม่
ความมั่นคงและความน่าเชื่อถือของ FreshForex
ความมั่นคง และ ความน่าเชื่อถือของ FreshForex
- สิ่งแรกที่ผมสังเกตเลยคือข้อมูลเชิงลึกของบริษัทค่อนข้างหาได้ยาก ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลผู้บริหาร โครงสร้างบริษัท หรือข้อมูลพนักงาน ซึ่งปกติแล้วโบรกเกอร์ที่โปร่งใสมักจะเปิดเผยข้อมูลพวกนี้ค่อนข้างชัดเจนครับ
- อีกจุดหนึ่งที่ผมรู้สึกติดใจเหมือนกัน คือ ไม่พบข้อมูลว่าโบรกเกอร์มีการแยกเก็บเงินลูกค้า (Segregated Accounts) ออกจากเงินของบริษัทหรือไม่ครับ
- นอกจากนี้ FreshForex ยัง ไม่ได้เป็นสมาชิกของ The Financial Commission ซึ่งเป็นองค์กรอิสระที่ช่วยไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระหว่างโบรกเกอร์กับเทรดเดอร์ครับ
- อีกประเด็นที่หลายคนอาจกังวล คือมีข่าวเชิงลบเกี่ยวกับ ผู้ก่อตั้ง Andriy Martynyuk ที่ถูกกล่าวถึงในบางบทความออนไลน์
- พอเอาทุกอย่างมารวมกัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง ใบอนุญาตที่ไม่ได้เข้มงวดมาก การไม่พบข้อมูลแยกเงินลูกค้า และการไม่เป็นสมาชิก The Financial Commission ทำให้ภาพรวมด้านความน่าเชื่อถือของ FreshForex น้อยมากทีเดียวครับ
องค์กรกำกับดูแล
- FreshForex อยู่ภายใต้การจดทะเบียนกับ Financial Services Authority – St. Vincent & the Grenadines (FSA SVG) ครับ
- บริษัทที่ใช้จดทะเบียนคือ Riston Capital Ltd. โดยมีเลขที่ใบอนุญาต 20623 และสถานะของบริษัทถูกระบุว่า Active ครับ
- แต่ในวงการฟอเร็กซ์ ใบอนุญาตจาก Vincent and the Grenadines ถือว่าไม่ได้เป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีความเข้มงวดสูงเหมือนกับหน่วยงานระดับ Tier-1 อย่าง FCA หรือ ASIC ครับ
- นอกจากนี้ FSA SVG เองก็ ไม่ได้ทำหน้าที่กำกับดูแลกิจกรรมการเทรดฟอเร็กซ์แบบเข้มงวด เหมือนหน่วยงานในประเทศพัฒนาแล้ว ทำให้ระดับการคุ้มครองเทรดเดอร์ค่อนข้างจำกัดครับ
เพราะฉะนั้น ถึงแม้ FreshForex จะมี ใบอนุญาตจดทะเบียนบริษัท แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเทรดเดอร์จะได้รับการคุ้มครองที่เข้มแข็งเหมือนกับโบรกเกอร์ที่อยู่ภายใต้หน่วยงานกำกับดูแลชั้นนำครับ ถ้ามองในภาพรวม ใบอนุญาตนี้ถือว่า มีดีกว่าไม่มี แต่ก็ยังไม่ใช่ใบอนุญาตที่ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับเทรดเดอร์ได้มากนักครับ
ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ประวัติองค์กร และประวัติการดำเนินงาน
ข้อมูลบริษัทและประวัติโดยย่อ
- โบรกเกอร์นี้เป็นแบรนด์การเทรดออนไลน์ที่ดำเนินงานภายใต้บริษัท Riston Capital Ltd. ซึ่งจดทะเบียนอยู่ที่ Saint Vincent and the Grenadines ครับ
- โบรกเกอร์รายนี้เริ่มให้บริการในตลาดตั้งแต่ประมาณปี 2004 ถือว่ามีประวัติการดำเนินงานค่อนข้างยาวนานในวงการฟอเร็กซ์เลยครับ
- ทางบริษัทเองก็ชอบนำเสนอว่าตัวเองมีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในตลาดการเทรดออนไลน์ และให้บริการลูกค้าจากหลายประเทศทั่วโลกครับ
- ปัจจุบัน FreshForex เปิดให้เทรดเดอร์จากหลายประเทศเข้ามาใช้งาน โดยมีบริการด้านการเทรด Forex, CFD, หุ้น, ดัชนี, โลหะ และคริปโต ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ครับ
- ถึงแม้จะมีประวัติยาวพอสมควร แต่ถ้าดูในรายละเอียดลึกๆ แล้ว ข้อมูลเชิงโครงสร้างของบริษัท เช่น จำนวนพนักงาน หรือข้อมูลองค์กรบางส่วน ยังหาได้ค่อนข้างยากครับ
ประเภทและลักษณะของโบรกเกอร์
- รูปแบบการดำเนินงานของโบรกเกอร์ถูกจัดอยู่ในลักษณะ Hybrid Broker ซึ่งหมายความว่าอาจมีการผสมผสานทั้งระบบ Market Maker และการส่งคำสั่งไปยังผู้ให้สภาพคล่องครับ
- จุดขายสำคัญของโบรกเกอร์นี้คือการให้ เลเวอเรจ สูงมากถึง 1:2000 และเปิดบัญชีได้ด้วยเงินฝากขั้นต่ำที่ค่อนข้างต่ำครับ
- จากที่ตรวจสอบเอกสาร Terms and Conditions ของโบรกเกอร์ พบเพียงการระบุว่าโบรกเกอร์มีการใช้ Liquidity Providers (LP) ในการดำเนินคำสั่งซื้อขายเท่านั้น แต่ไม่ได้เปิดเผยรายชื่อของผู้ให้สภาพคล่องครับ
- โดยรวมแล้วลักษณะของโบรกเกอร์จะเน้นไปที่ เทรดเดอร์ที่ต้องการเลเวอเรจสูงและโบนัสเงินฝากค่อนข้างเยอะ ซึ่งเป็นแนวทางการตลาดที่พบได้บ่อยในโบรกเกอร์ Offshore ครับ
ข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริหาร
- ผู้บริหารหลักที่ถูกกล่าวถึงของ FreshForex คือ Pavel Chebotarev ซึ่งมีตำแหน่งเป็น CEO ของบริษัท ครับ
- อย่างไรก็ตาม ถ้าลองค้นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประวัติของผู้บริหารคนนี้ จะพบว่าข้อมูลในสื่อสาธารณะค่อนข้างมีจำกัดครับ
- ส่วนผู้ก่อตั้งของโบรกเกอร์ที่มีการกล่าวถึงในบางแหล่งข้อมูลคือ Andriy Martynyuk ซึ่งเป็นบุคคลสัญชาติยูเครนครับ
สิ่งที่ผมสังเกตคือข้อมูลเกี่ยวกับทีมผู้บริหารหรือทีมงานระดับสูงของ FreshForex ไม่ได้ถูกเปิดเผยอย่างละเอียดเหมือนโบรกเกอร์ขนาดใหญ่ในตลาดครับ การที่ข้อมูลผู้บริหารหาได้ยากแบบนี้ ทำให้หลายคนมองว่าโบรกเกอร์มีระดับ Transparency หรือความโปร่งใสในเชิงองค์กรค่อนข้างจำกัด นั่นเองครับ
ระดับความนิยมของ freshforex ในไทยและต่างประเทศ
ความนิยมของ FreshForex ในระดับสากล
- จากข้อมูลการค้นหาบนเครื่องมือ SEO อย่าง Mangools พบว่าคีย์เวิร์ดคำว่า FreshForex มีปริมาณการค้นหาอยู่ที่ประมาณ 30 ครั้งต่อเดือนทั่วโลก ซึ่งถือว่าค่อนข้างต่ำมากครับ
- ส่วนข้อมูลจาก Ubersuggest ระบุว่ามี ยอดเข้าเว็บไซต์ประมาณ 3,905 ครั้งต่อเดือน ตัวเลขนี้บอกได้ว่ามีผู้ใช้งานจริงอยู่บ้างแต่ไม่เยอะ
- ถ้ามองผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย ก็พอเห็นภาพความนิยมได้ชัดขึ้นเหมือนกันครับ เช่น
- Facebook (FreshForex School) มีผู้ติดตามประมาณ 2,500 คน
- YouTube (FreshForex) มีผู้ติดตามประมาณ 823 คน
- Instagram (freshforexofficial) มีผู้ติดตามประมาณ 998 คน
- ตัวเลขเหล่านี้ทำให้ผมรู้สึกว่า FreshForex มีการทำการตลาดอยู่จริง แต่ยังไม่ได้มีฐานผู้ติดตามจำนวนมากเหมือนโบรกเกอร์ที่ได้รับความนิยมสูงในตลาดโลกครับ
ความนิยมในประเทศไทย
การเข้ามาทำตลาดในไทย
- ถ้ามองในมุมของ ความนิยมของ FreshForex ในประเทศไทย ต้องบอกว่าค่อนข้างเงียบพอสมควรครับ
- จากข้อมูลที่ตรวจสอบพบว่า โบรกเกอร์ยังไม่ได้เข้ามาทำตลาดในประเทศไทยอย่างจริงจัง และไม่ได้มีทีมงานหรือสำนักงานในไทยครับ
- ในด้านโซเชียลมีเดียก็ไม่พบ Facebook, YouTube หรือ Instagram ที่ทำเฉพาะสำหรับคนไทย ส่วนใหญ่จะเป็นช่องทางระดับ Global เท่านั้นครับ
- จากข้อมูล Mangools สำหรับการค้นหาในประเทศไทย คำว่า FreshForex มีปริมาณการค้นหาประมาณ 28 ครั้งต่อเดือน ซึ่งถือว่าค่อนข้างต่ำมากเช่นเดียวกันครับ
- โดยรวมแล้วในตลาดไทย FreshForex ยังถือว่าเป็น โบรกเกอร์ที่คนไทยไม่รู้จักเลยครับ
รวมรีวิวการใช้งานจริงของ FreshForex
รีวิวจากเทรดเดอร์ทั่วโลก
Trustpilot
- ถ้าดูจากเว็บไซต์รีวิวชื่อดังอย่าง Trustpilot จะเห็นว่าคะแนนของ FreshForex อยู่ที่ประมาณ 1 คะแนนจาก 5 คะแนน ซึ่งถือว่าดูดีพอสมควรในภาพรวมครับ
- จำนวนรีวิวที่มีอยู่ประมาณ 83 รีวิว ทำให้พอเห็นมุมมองของผู้ใช้งานจริงอยู่บ้างครับ
- รีวิวด้านบวกส่วนใหญ่จะพูดถึง โบนัสที่ค่อนข้างสูง เลเวอเรจที่ให้เยอะ และการเปิดบัญชีที่ทำได้ไม่ยาก ซึ่งเป็นจุดที่หลายคนรู้สึกว่าโบรกเกอร์พยายามดึงดูดเทรดเดอร์ครับ
- อย่างไรก็ตาม ถึงแม้คะแนนเฉลี่ยจะดูสูง แต่ถ้าอ่านรายละเอียดรีวิวลึกๆ จะพบว่ามีบางความคิดเห็นที่ตั้งข้อสังเกตเกี่ยวกับ การถอนเงิน เงื่อนไขโบนัส และการบริการลูกค้า อยู่เหมือนกันครับ
Forex Peace Army
- FreshForex มีคะแนนอยู่ที่ประมาณ 498 คะแนนจาก 5 คะแนน ซึ่งถือว่าอยู่ในระดับค่อนข้างต่ำครับ จำนวนผู้รีวิวบน FPA อยู่ที่ประมาณ 27 รีวิว ถึงแม้จำนวนจะไม่ได้มาก แต่ก็สะท้อนความคิดเห็นของเทรดเดอร์ที่เคยใช้งานจริงครับ
- จุดที่น่าสังเกตคือ Forex Peace Army เป็นเว็บไซต์ที่เทรดเดอร์มักใช้ร้องเรียนหรือแชร์ประสบการณ์ตรง เพราะฉะนั้นคะแนนในเว็บนี้มักจะค่อนเชื่อถือได้มากกว่าครับ
- รีวิวหลายส่วนใน FPA มักพูดถึงเรื่อง ความไม่พอใจในการใช้งาน เงื่อนไขของโบรกเกอร์ และประสบการณ์ที่ไม่ค่อยดีระหว่างการเทรด ซึ่งทำให้คะแนนเฉลี่ยออกมาไม่สูงนักครับ
ปัญหาหรือรีวิวจากเทรดเดอร์ทั่วโลก
- จากรีวิวที่พบในบางแพลตฟอร์ม มีเทรดเดอร์รายหนึ่งแชร์ประสบการณ์ที่ค่อนข้างไม่ดีเกี่ยวกับ FreshForex ครับ
- ผู้ใช้งานรายนี้ระบุว่าเขาเจอปัญหาหลายเรื่อง ไม่ว่าจะเป็น โบนัสที่ไม่ได้ตามที่โฆษณาไว้ เงื่อนไขที่ซับซ้อน และการถอนเงินที่ค่อนข้างยุ่งยาก ครับ
- อีกประเด็นที่ถูกพูดถึงคือ ระยะเวลาในการถอนเงินที่ใช้เวลานาน รวมถึงการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ไม่ค่อยได้รับการช่วยเหลือเท่าที่ควรครับ
- ผู้รีวิวรายดังกล่าวยังรู้สึกว่าเงื่อนไขของโบรกเกอร์บางอย่างดูเหมือนจะถูกออกแบบมาเพื่อทำให้เงินของเทรดเดอร์ ติดอยู่ในระบบได้นานขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้เขาไม่พอใจอย่างมากครับ
- สุดท้ายเจ้าของรีวิวถึงกับแนะนำให้เทรดเดอร์คนอื่น หลีกเลี่ยงการใช้งานโบรกเกอร์นี้ เพราะมองว่าโบรกเกอร์อาจให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของบริษัทมากกว่าประสบการณ์ของลูกค้าครับ
- แน่นอนว่าความคิดเห็นแบบนี้เป็นเพียง ประสบการณ์ของผู้ใช้บางคนเท่านั้น แต่ก็ถือว่าเป็นข้อมูลอีกมุมหนึ่งที่ควรนำมาพิจารณาก่อนตัดสินใจเลือกใช้โบรกเกอร์ครับ
รีวิว Copytrade และ VPS
Copy Trade
- จากข้อมูลที่ตรวจสอบ FreshForex ไม่ได้มีระบบ Copy Trading ของโบรกเกอร์เองแบบแพลตฟอร์มสำเร็จรูป เหมือนบางโบรกที่มีระบบคัดลอกเทรดในตัวครับ
- โดยทั่วไปแล้ว เทรดเดอร์ที่ใช้ FreshForex หากต้องการทำ Copy Trade มักต้องใช้วิธีเชื่อมต่อผ่าน EA Trade Copier หรือบริการจากแพลตฟอร์มภายนอก เช่น Myfxbook หรือซอฟต์แวร์คัดลอกคำสั่งเทรดครับ
VPS
- สำหรับ VPS ของ FreshForex ต้องบอกก่อนเลยว่าไม่ได้เป็น VPS ฟรีแบบถาวรครับ แต่เป็นลักษณะ ทดลองใช้ฟรีระยะสั้นก่อนใช้งานจริง (ฟรีไม่จริง) มากกว่า
- ทางโบรกเกอร์เปิดให้ ทดลองใช้ VPS ฟรีประมาณ 24 ชั่วโมง เพื่อให้เทรดเดอร์ทดสอบระบบว่าตรงกับการใช้งานหรือไม่ ก่อนตัดสินใจใช้จริงครับ
- เงื่อนไขสำคัญของการใช้งาน VPS มีประมาณนี้ครับ
- ก่อนจะใช้ VPS ได้ ผู้ใช้งานต้องมี บัญชีเทรดจริง (Real Account) กับ FreshForex ก่อนครับ
- หลังจากเปิดบัญชีแล้ว ต้องเข้าไปที่ MetaTrader และเลือกเมนู Virtual Hosting หรือ Register a Virtual Server เพื่อเริ่มใช้งาน VPS ครับ
- ในขั้นตอนการสมัครใช้งาน ระบบจะให้เลือก แพ็กเกจ VPS และยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน (Virtual Hosting Rules) ก่อนเปิดใช้งานครับ
- รายละเอียดแพ็กเกจ VPS ของ FreshForex
- ทดลองใช้งานฟรี 24 ชั่วโมง
- หากต้องการใช้งานต่อจะมีค่าบริการประมาณ
- 1 เดือน : ประมาณ 10 USD
- 3 เดือน : ประมาณ 27 USD
- 6 เดือน : ประมาณ 49 USD
- 12 เดือน : ประมาณ 95 USD
- การชำระเงินของ VPS จะต้องทำผ่าน บัญชีในระบบ MQL5 Community ซึ่งเป็นระบบที่เชื่อมกับแพลตฟอร์ม MetaTrader ครับ
รวมแพลตฟอร์มในการเทรด
MetaTrader 4 (MT4)
- MetaTrader 4 ถือว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในวงการฟอเร็กซ์ครับ
- FreshForex รองรับ MT4 หลายเวอร์ชัน เช่น
- MT4 สำหรับ Windows
- MT4 สำหรับ MacOS
- MT4 สำหรับ Linux
- MT4 Mobile (Android / iOS)
- จุดเด่นของ MT4 คือ
- มี อินดิเคเตอร์และเครื่องมือวิเคราะห์จำนวนมาก
- รองรับ EA หรือระบบเทรดอัตโนมัติ
- สามารถเปิดกราฟหลายคู่เงินพร้อมกันได้
- มีระบบ One-click trading สำหรับเปิดออเดอร์เร็วขึ้น
- สำหรับเทรดเดอร์สายเทคนิคอลหรือสายใช้ EA ส่วนใหญ่ก็มักจะคุ้นกับ MT4 อยู่แล้ว เพราะถือว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและเสถียรครับ
MetaTrader 5 (MT5)
- อีกแพลตฟอร์มที่ FreshForex รองรับคือ MetaTrader 5 (MT5) ซึ่งเป็นเวอร์ชันพัฒนาต่อจาก MT4 ครับ
- MT5 รองรับการเทรดสินทรัพย์หลายประเภท เช่น Forex, CFD และ Futures พร้อมเครื่องมือวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้นจาก MT4 ครับ
- จุดเด่นของ MT5 เช่น
- มี อินดิเคเตอร์มากกว่า 30 ตัว
- รองรับ คำสั่งเทรดหลายประเภท
- มีระบบ Depth of Market และ Timeframe เพิ่มขึ้น
- รองรับการวิเคราะห์ข้อมูลตลาดแบบละเอียดมากขึ้น
- โดยรวมแล้ว MT5 จะเหมาะกับเทรดเดอร์ที่ต้องการเครื่องมือวิเคราะห์ที่ลึกขึ้น หรือเทรดหลายสินทรัพย์พร้อมกันครับ
ประเภทบัญชีเทรดของ FreshForex
FreshForex มีบัญชีเทรดหลักทั้งหมด 3 ประเภท ได้แก่ Classic, Market Pro และ ECN ซึ่งแต่ละบัญชีจะมีเงื่อนไขการเทรดแตกต่างกันเล็กน้อยตามรูปแบบการใช้งานครับ
| ประเภทบัญชี | ค่าคอมมิชชั่น | Stop Out | เลเวอเรจสูงสุด | จำนวนออเดอร์สูงสุด | Lot สูงสุดต่อออเดอร์ |
|---|---|---|---|---|---|
| Classic | ไม่มี | 20% | 34:20:00 | 500 | 20 Lots |
| Market Pro | ไม่มี | 40% | 17:40 | 100 | 500 Lots |
| ECN | 1.90 USD / Lot | 60% | 17:40 | 10,000 | 500 Lots |
หมายเหตุ
- ทุกบัญชีมี เงินฝากขั้นต่ำ 25 USD ครับ
- ทุกบัญชีมี Margin Call ที่ 100% ครับ
- ทุกบัญชีสามารถเลือกใช้ Swap-Free (Islamic Account) ได้ครับ
สรุปภาพรวม
- Classic เหมาะกับมือใหม่ เพราะไม่มีค่าคอมมิชชั่นและให้เลเวอเรจสูงที่สุดครับ
- Market Pro จะเหมาะกับเทรดเดอร์ที่ต้องการเงื่อนไขการเทรดที่สมดุลมากขึ้นครับ
- ECN เหมาะกับเทรดเดอร์ที่ต้องการสเปรดต่ำและยอมจ่ายค่าคอมมิชชั่นเพื่อคุณภาพการส่งคำสั่งที่ดีกว่าครับ
การฝากถอนเงิน ง่าย รวดเร็ว หรือมีปัญหาไหม?
การฝาก
- การฝากเงินกับ FreshForex สามารถทำได้ผ่านหลายช่องทาง เช่น บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard), โอนผ่านธนาคาร, ระบบ e-wallet และคริปโตเคอร์เรนซี ครับ
- โบรกเกอร์ระบุว่ามี ช่องทางฝากและถอนมากกว่า 10 วิธี ทำให้เทรดเดอร์สามารถเลือกวิธีที่สะดวกกับตัวเองได้ครับ
- จุดหนึ่งที่ถือว่าเป็นข้อดีคือ FreshForex ไม่เก็บค่าธรรมเนียมในการฝากเงินจากฝั่งโบรกเกอร์ แต่บางระบบอาจมีค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการภายนอกครับ
- โดยทั่วไปเงินฝากจะ เข้าบัญชีเทรดทันทีหรือใช้เวลาไม่นาน ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกครับ
- เงินฝากขั้นต่ำของโบรกเกอร์อยู่ที่ประมาณ 25 USD ซึ่งถือว่าค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยของโบรกเกอร์อื่นในตลาดครับ
การถอน
- การถอนเงินจาก FreshForex สามารถทำผ่านช่องทางเดียวกับการฝาก เช่น บัตรธนาคาร, โอนผ่านธนาคาร, e-wallet และคริปโต ครับ
- โบรกเกอร์ระบุว่าคำขอถอนเงินบางประเภทสามารถ ดำเนินการได้ภายในประมาณ 10 นาทีในช่วงเวลาทำการ โดยเฉพาะช่องทาง e-wallet ครับ
- สำหรับการถอนผ่าน บัตรธนาคารหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร อาจใช้เวลาประมาณ 1–5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระบบของธนาคารครับ
- โดยทั่วไป FreshForex ไม่คิดค่าธรรมเนียมฝากเงิน แต่การถอนบางช่องทางอาจมีค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการหรือระบบชำระเงินครับ
- เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน การถอนเงินจะต้องทำผ่าน บัญชีหรือช่องทางที่เป็นชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชีเทรด ครับ
ช่องทางการติดต่อ
- ช่องทางที่สามารถใช้ติดต่อได้ เช่น
- Live Chat บนหน้าเว็บไซต์ สำหรับสอบถามข้อมูลทั่วไปครับ
- โทรศัพท์: +44 2070992124 สำหรับติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- อีเมล: info@freshforex.com หรือ moa@freshforex.com สำหรับติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตครับ
- ถึงแม้จะมีช่องทางติดต่อหลายรูปแบบ แต่สำหรับ ลูกค้าในประเทศไทยยังไม่มีซัพพอร์ตภาษาไทยโดยตรง และไม่มีเบอร์โทรเฉพาะในประเทศครับ
- ดังนั้นเวลาเกิดปัญหาหรืออยากสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เทรดเดอร์ไทยอาจต้องติดต่อผ่านช่องทางสากลเป็นหลักนั่นเองครับ
สรุปข้อดี ข้อเสีย โดยผู้เชี่ยวชาญของ Thaiforexbroker
✅ ข้อดีของ FreshForex
- เงินฝากขั้นต่ำค่อนข้างต่ำ เริ่มต้นประมาณ 25 USD ทำให้คนที่อยากลองเทรดด้วยเงินไม่มากสามารถเปิดบัญชีได้ง่ายครับ
- มีเลเวอเรจสูงมาก สูงสุดถึง 1:2000 ซึ่งถือว่าสูงกว่าโบรกเกอร์หลายแห่งในตลาด เหมาะกับคนที่ต้องการใช้มาร์จิ้นน้อยแต่เปิดออเดอร์ใหญ่ได้ครับ
- มีประเภทบัญชีให้เลือกหลายแบบ เช่น Classic, Market Pro และ ECN ทำให้เลือกเงื่อนไขการเทรดให้เหมาะกับสไตล์ของตัวเองได้ครับ
- รองรับแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง MT4 และ MT5 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เทรดเดอร์ส่วนใหญ่คุ้นเคยและมีเครื่องมือวิเคราะห์ครบครับ
- เว็บไซต์รองรับหลายภาษา รวมถึงภาษาไทย ทำให้คนไทยสามารถใช้งานหน้าเว็บได้ง่ายขึ้นครับ
- มีช่องทางติดต่อหลายช่องทาง เช่น Live Chat, Email, โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดียต่างๆ ครับ
❌ ข้อเสียของ FreshForex
- ใบอนุญาตอยู่ในระดับค่อนข้างต่ำ เพราะจดทะเบียนกับ FSA St. Vincent & the Grenadines ซึ่งไม่ได้เป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่เข้มงวดมากครับ
- ไม่พบข้อมูลการแยกเก็บเงินลูกค้า (Segregated Account) ทำให้เรื่องความปลอดภัยของเงินทุนยังไม่ชัดเจนครับ
- ไม่ได้เป็นสมาชิกของ The Financial Commission ซึ่งเป็นองค์กรที่ช่วยไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระหว่างโบรกเกอร์กับลูกค้าครับ
- ข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริหารและโครงสร้างบริษัทค่อนข้างหายาก ทำให้ความโปร่งใสขององค์กรดูไม่สูงมากครับ
- ไม่มีซัพพอร์ตภาษาไทยโดยตรง ถึงแม้เว็บไซต์จะมีภาษาไทย แต่ฝ่ายบริการลูกค้ายังเป็นซัพพอร์ตต่างประเทศครับ
- ความนิยมในไทยค่อนข้างต่ำ และยังไม่ได้ทำตลาดในประเทศไทยอย่างจริงจังครับ
- มีรีวิวเชิงลบจากผู้ใช้งานบางราย เช่นปัญหาเรื่องโบนัส เงื่อนไขการถอนเงิน และการบริการลูกค้าครับ
- ไม่มีแพลตฟอร์มเทรดของโบรกเกอร์เอง ทุกอย่างใช้แพลตฟอร์ม MetaTrader เป็นหลักครับ
บทสรุปควรเลือก FreshForex หรือไม่?
จากข้อมูลทั้งหมดที่วิเคราะห์มา FreshForex ถือเป็นโบรกเกอร์ที่มีจุดเด่นในเรื่อง เลเวอเรจสูง โบนัสเงินฝากจำนวนมาก, และ เงินฝากขั้นต่ำที่ไม่สูง ซึ่งอาจดูน่าสนใจสำหรับเทรดเดอร์บางกลุ่ม โดยเฉพาะคนที่ต้องการเริ่มต้นเทรดด้วยเงินทุนไม่มากครับ
อย่างไรก็ตาม ในมุมของความน่าเชื่อถือยังมีจุดที่ต้องพิจารณา เช่น ใบอนุญาตที่อยู่ในระดับ Offshore ไม่พบข้อมูลการแยกเก็บเงินลูกค้า และ ไม่มีซัพพอร์ตภาษาไทยโดยตรง ทำให้ภาพรวมด้านความปลอดภัยยังไม่ได้โดดเด่นมากนักครับ ดังนั้นสำหรับเทรดเดอร์มืออาชีพ แนะนำให้ ศึกษาข้อมูลให้ละเอียด ทดลองด้วยเงินจำนวนน้อยก่อน และบริหารความเสี่ยงอย่างรอบคอบ ก่อนตัดสินใจใช้งานโบรกเกอร์นี้ครับ
เอกสารอ้างอิง
- ThaiBrokerForex. (n.d.). Broker tool สำหรับการวิเคราะห์โบรกเกอร์ฟอเร็กซ์. https://thaibrokerforex.com/broker-tool/
- ThaiBrokerForex. (n.d.). Trusted forex brokers: รายชื่อโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ที่น่าเชื่อถือ. https://www.thaiforexbroker.com/trusted-forex-brokers/
- Forex Peace Army. (n.d.). com forex brokers reviews. https://www.forexpeacearmy.com/forex-reviews/8353/freshforex-forex-brokers
- Trustpilot. (n.d.). FreshForex reviews. https://www.trustpilot.com/review/freshforex.com
- Myfxbook. (n.d.). FreshForex broker reviews and ratings. https://www.myfxbook.com/reviews/brokers/freshforex/650292,1